Notre engagement

Vous faire voyager le mieux du Monde.
En tant qu’organisateur de voyages, nous sélectionnons les moyens de transport,  les hébergements, et la nature du programme touristique, en fonction de vos attentes. Nous organisons des voyages sur mesure, circuits culturels, croisières et vacances sportives. Quelle que soit la nature ou la durée de séjour, nous sommes là pour concevoir avec vous le voyage que vous attendez.

Pour nous le professionnalisme dans l’organisation de voyages à la carte, c’est :

• Sélectionner et Contrôler
• Connaître le pays de destination.
• Sélectionner et contrôler régulièrement les hébergements référencés.
• Éliminer les hébergements qui ne respectent plus les critères de sélection annoncés.
• Sélectionner et contrôler régulièrement la qualité des prestations délivrées à destination.
• S'engager pour les voyages en groupe sur une assistance en langue française ou européenne dans le pays de destination.
• Faire voyager dans des conditions normales de sécurité.
• Être là avant, pendant et après

Avant le départ :
Communiquer directement ou par l'intermédiaire de l'agent de voyages les informations utiles et pratiques sur vos pays de destinations (vaccins, monnaie, hébergements, visas...).


Pendant le séjour / sur place :
En cas de défaillance des prestations annoncées, s'engager à proposer une solution au problème posé dans les plus brefs délais.


Les moyens mis en œuvre :
Etre présent dans le pays de toutes les manières possibles (délégation du Tour-Opérateur ou de représentants locaux, chargés d'informer, de conseiller et de résoudre d'éventuelles défaillances...).


Après le séjour :

• Disposer d'un service "d'écoute consommateur".
• Participer au développement économique durable sur place.
• Aider au respect de l'environnement, de la culture et du patrimoine du pays d'accueil.
• Attirer l'attention du voyageur sur le respect de la culture du pays d'accueil.

L'engagement jusqu'au bout de votre voyage.